Algemene Voorwaarden van Carlospin

Toepassingsgebied

Door een account aan te maken bij Carlospin ga je akkoord met de voorwaarden zoals beschreven op deze pagina en met de aanvullende regels die per onderdeel van de site gelden, zoals de bonusvoorwaarden en het verantwoord spelen beleid. De volledige, juridisch bindende voorwaarden met alle details vind je in de footer van carlospin.com. Bij verschillen tussen deze pagina en het volledige document in de footer, geldt het document in de footer.

Wie mag er spelen

Spelen bij Carlospin is voorbehouden aan personen van 24 jaar en ouder. Wij vragen je om bij registratie je juiste geboortedatum en identiteitsgegevens op te geven. Speel je vanuit Nederland, dan val je onder het toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA) als het gaat om regels rond kansspelen in dit land. Wij raden spelers die zich zorgen maken over hun speelgedrag aan om zich te laten registreren bij het landelijke CRUKS-systeem.

Jouw account

Je mag maar één account per persoon, adres en huishouden aanhouden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Wij adviseren om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit nooit te delen. Merk je verdachte activiteit op je account, neem dan direct contact op met onze klantenservice via Klantenservice.

Bonussen en promoties

Ons welkomstpakket bestaat uit bonusgeld en gratis spins op geselecteerde slots. Op elke bonus zijn specifieke voorwaarden van toepassing, waaronder eisen rond inzet, geldigheidsduur en welke spellen meetellen. T&Cs apply. De volledige en actuele bonusregels vind je op Bonussen. Wij behouden ons het recht voor om een bonus of gerelateerde winsten in te trekken bij misbruik van de voorwaarden, zoals het aanmaken van meerdere accounts of het combineren van bonussen met verboden speelstrategieën.

• Bonusgeld en gratis spins zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
• Inzeteisen kunnen per bonus verschillen, check altijd de details op de bonuspagina
• Bepaalde spellen of providers kunnen zijn uitgesloten van inzeteisen
• Onttrekking of misbruik van bonusvoorwaarden kan leiden tot annulering van de bonus

Stortingen en uitbetalingen

Bedragen op Carlospin worden weergegeven in euro (EUR). Je kunt storten en opnemen via iDEAL, Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), Volt, Revolut, Visa en Mastercard. Wij behouden ons het recht voor om identiteitscontroles uit te voeren voordat een uitbetaling wordt verwerkt, in lijn met ons beleid tegen witwassen en fraude. Details over verwerkingstijden en limieten per methode vind je op Betaalmethoden.

Fair play en spelregels

Onze slots en live casino spellen worden geleverd door erkende providers zoals Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Nolimit City en Relax Gaming. Elk spel heeft eigen regels rond uitbetalingspercentages en spelmechanismen, die je terugvindt in de spelinformatie zelf. Wij ondernemen geen actie die de uitkomst van een spel beïnvloedt buiten de reguliere werking van de spelsoftware.

Verantwoord spelen

Gokken is bedoeld als vermaak, niet als manier om inkomen te genereren. Wij bieden tools aan om grip te houden op je speelgedrag, zoals stortingslimieten en tijdslimieten. Meer informatie hierover vind je op Verantwoord Spelen. Heb je hulp nodig of merk je dat spelen een probleem wordt, neem dan contact op met Loket Kansspel via 0900-2177721 of via https://www.loketkansspel.nl/. Ook AGOG biedt ondersteuning via https://www.agog.nl/.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in regelgeving of ons aanbod. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via de site of per e-mail. Het is aan jou om deze pagina periodiek te raadplegen. Blijf je spelen na een wijziging, dan geldt dit als acceptatie van de aangepaste voorwaarden.

Beëindiging van je account

Je kunt op elk moment zelf besluiten om je account te sluiten via ons zelfuitsluitingsbeleid of door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kunnen een account ook beëindigen of opschorten bij vermoeden van fraude, misbruik van bonussen, of het niet naleven van deze voorwaarden.

Meer informatie

Voor vragen over deze voorwaarden of je account kun je terecht bij onze klantenservice op Klantenservice. Bekijk ook onze pagina's over Bonussen en Verantwoord Spelen voor meer context, of maak direct een account aan via Registreren.